Artikel 1 - Definities
Definities van de gebruikte termen in deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 - Identiteit van de Vereniging
VL Software
Eiffelstraat 44
Postcode: 8013 RT
Plaats: Zwolle
Email: info@vlsoftware.nl
KvK-nummer: 05067457
Btw-identificatienummer: [BTW Nummer]
Artikel 3 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van VL Software en op elke overeenkomst op afstand tussen VL Software en de consument.
2. De vereniging stelt de algemene voorwaarden beschikbaar aan de consument voordat een overeenkomst wordt gesloten.
3. Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, worden de algemene voorwaarden op zodanige wijze beschikbaar gesteld dat deze eenvoudig kunnen worden opgeslagen.
Artikel 4 - Het aanbod
1. Aanbiedingen met een beperkte geldigheidsduur worden nadrukkelijk vermeld.
2. Het aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, diensten, en/of digitale inhoud.
Artikel 5 - De overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
2. Bij elektronische aanvaarding bevestigt VL Software de ontvangst onverwijld.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
1. De consument heeft het recht een overeenkomst binnen 14 dagen te herroepen.
2. Bij herroeping zendt de consument het product met alle toebehoren terug in originele staat en verpakking.
Artikel 7 - Klachtenregeling
1. VL Software behandelt klachten overeenkomstig een klachtenprocedure.
2. Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.
Artikel 8 - Geschillen
Geschillen tussen de consument en VL Software worden bij voorkeur voorgelegd aan de Geschillencommissie.
Artikel 9 - Wijziging van de Algemene Voorwaarden
Wijzigingen worden bekendgemaakt en zijn alleen van toepassing op nieuwe overeenkomsten.